Zahlung & Versand

Versandkosten

Unser Liefergebiet ist aktuell Deutschland. Aktuell gibt es keine Lieferung ins Ausland.

Innerhalb Deutschland betragen die Versandkosten: 4,95 €

Bei einem Bestellwert über 40,00 € entfallen für den Standard-Versand innerhalb Deutschlands die Versandkosten.

Kühlversand in den Sommermonaten

Bei hohen Temperaturen in den Sommermonaten empfehlen wir Ihnen zusätzlich den Kühlversand (2,90 €) zu bestellen. Beachten Sie hierzu bitte auch den unten stehenden Punkt "Versand & Lieferung".

Kosten für Rücksendung

Die Kosten für Rücksendungen und andere durch die Nichtabnahme entstehenden Kosten trägt der Käufer. Wir behalten uns vor, durch falsche Adressangaben (z. B. fehlende Hausnummer, falsche PLZ, Angabe einer Packstation) entstandene Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.

Versand & Lieferung

Der Versand erfolgt grundsätzlich von Montag bis Freitag 12:00 Uhr.

Wir möchten vermeiden, dass Ihre Bestellung irgendwo auf dem Transportweg über das Wochenende in einem Depot gelagert wird. Dies könnte eventuell die Frische und Qualität der Produkte beeinträchtigen.

Dementsprechend erfolgt bei Bestellungen am Freitag nach 10:00 Uhr die Übergabe an den Paketdienstleister am darauffolgenden Arbeitstag (i.d.R. Montag), in den Sommermonaten erfolgt der Versand von Montag bis Donnerstag.

Samstags und sonntags erfolgt generell kein Versand.

Sollte die Außentemperatur in den Sommermonaten 28°C oder mehr betragen, behalten wir uns einen vorübergehenden Lieferstopp vor. Die Bestellungen werden zum nächstmöglichen Termin ausgeliefert. Ein Wunschliefertermin steht in dieser Zeit nicht zur Verfügung. Falls Sie dennoch einen Versand auf Ihr eigenes Risiko wünschen, können wir für etwaige Hitzeschäden ab einer Außentemperatur von 28°C keine Gewähr übernehmen. Eine Rückgabe und Rückerstattung sind ausgeschlossen.

Für Ware, die auf Grund von längeren Wartezeiten Ihrer Seite aus schmilzt/beschädigt wird, haften wir nicht.

Folgende Versandarten werden angeboten:

- Selbstabholung

- Standard

Express und Versand via Spedition werden aktuell nicht angeboten.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 - 5 Werktage. Bei einigen unserer Produkte kann sich die Lieferzeit erhöhen, dies wird beim jeweiligen Produkt gesondert aufgeführt. Bei der Bestellung von mehreren Produkten wird alles zusammen automatisch mit dem Produkt mit der längsten Lieferzeit versendet. Die genaue Lieferzeit können Sie gerne bei uns per E-Mail anfragen.

Zahlung

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Vorkasse per Banküberweisung

2. Bezahlung mit PayPal

3. Kreditkarte (via PayPal)

4. Barzahlung bei Abholung

Bei Bezahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst nachdem das Geld auf unserem Konto verbucht ist. Der Zahlungsvorgang kann – je nach Zahlungsart - bis zu 4 Werktage dauern. Gesamtlieferzeit: Zahlungsvorgang (2-4 Werktage) + Zustellung (2-3 Werktage).

Einhaltung des Jugendschutzgesetzes

Das Burtschers-Schokoladen ist zur Einhaltung des Jugendschutzes verpflichtet. Um die rechtlichen Vorgaben bezüglich der Abgabe von Waren an Jugendliche, die unter das Abgabeverbot des Jugendschutzgesetzes fallen, einzuhalten, bestätigen Sie mit Ihrer Bestellung, dass Sie die Hinweise in der Produktbeschreibung gesehen, gelesen und verstanden haben und diese Produkte nur bestellen, wenn Sie das dafür erforderliche Alter erreicht haben.